Kontaktieren Sie uns

Unsere Mitarbeiter beantworten gerne all Ihre Fragen.Zögern Sie nicht uns eine E-mail zu schreiben oder uns anzurufen. Falls Sie außerhalb der Geschäftszeiten anrufen,hinterlassen Sie uns eine Nachricht und wir werden uns sobald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wir stehen Ihnen zur Verfügung per

Es ist wichtig alle Fragen korrekt zu beantworten, denn sobald Sie Land und Art des Visums ausgewählt haben,können Sie nicht mehr zurückkehren. Nachdem Sie fertig damit sind unseren Antrag auszufüllen unseren Antrag und gezahlt haben, erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit allen Informationen,die Ihr Visum bzw. das Antragsformular und die Checkliste mit den notwendigen Unterlagen betreffen(Das Formular müssen Sie nur noch herunterladen, ausdrucken und unterschreiben).Sie sollten uns die Unterlagen per Post zukommen lassen, dazu wählen Sie eine Versandmethode Ihrer Wahl aus und sobald wir sie erhalten haben, beantragen wir Ihr Visum bei der Botschaftnoch am selben oder nächsten Werktag. Sie können den Status Ihres Antragesjederzeit auf unserer Track-Your-Passport-Seite verfolgen (den Link erhalten Siein der Bestätigungsmail.

Sie können mit Ihrer Kreditkarte oder (Visa, MasterCard, American Express)oder Meilen zahlen. Wir geben unser Bestes bald auch weitere Zahlungsmethoden einzuführen.

Falls Sie Probleme beim Ausfüllen Ihres Antrages haben solltenoder nicht verstehen was Sie genau tun müssen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenbetreuung. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Falls Sie die Form bereits ausgefüllt haben und Ihnen erst dann aufgefallen ist,dass Ihnen einen Fehler untergangen ist, korrigieren wir das gerne für Sie.Sie müssen uns lediglich die zu korrigierenden Informationen mitteilen und wirändern das gerne für Sie.

Sie können frühestens 90 Tage vor Ihrer geplanten Reise nach China ein Visum beantragen.Ihr Visum ist ab Ausstellung gültig.Sie können jederzeit, so lange Ihr Visum gültig ist, nach China reisen und können sich dort bis zu 30 Tage langaufhalten. Es ist nicht wichtig, ob Ihr Visum während Ihres Aufenthaltes ausläuft, so lange es bei der Einreise gültig war.

Sie können frühestens 90 Tage vor Ihrer geplanten Reise nach Russland ein Visum beantragen. Sie müssen ein genaues Ein- und Ausreisedatum angeben. Unser Vorschlag ist es aus diesem Grundein paar Tage vor und nach Ihrer Reise mit einzuplanen, ohne dabei über die maximaleAufenthaltsdauer von 30 Tagen zu kommen. Beispielsweise geben Sie im Antragsformular an, dassgerne vom 1. bis zum 5. Oktober reisen möchten, dementsprechend wird Ihr Visum auch nur für diesenZeitraum ausgestellt.Die Visumgültigkeit beginnt am Tag der Ausstellung, welche sich auf den Tag desangegebenen Einreisedatums bezieht. Aus diesem Grund empfehlen wir, die maximale Aufenthaltsdauer von30 Tagen anzugeben. Ihre Hotelreservierung muss dabei nicht unbedingt mit dem angegebenemEin- und Ausreisedatum übereinstimmen. Wichtig ist lediglich, die Übereinstimmung des Ein- und Ausreisedatums mit dem Einladungsschreiben für Touristen.

Es gibt viele verschiedene Arten eines Visums. Momentan bieten wir Ihnen die Wahl zwischen einem Touristen- und Geschäftsvisum an..

Ein Touristenvisum wird für Kurzaufenthalte aus touristischen Gründen(Besuch von kulturellen Veranstaltungen, Exkursionen, Sightseeing)auf Grundlage, dass der Reisende in einem Hotel oder Hostel unterkommt, ausgestellt.

Ein Geschäftsvisum wird ausgestellt für Reisende, die zu kommerziellenZwecken reisen oder um an Handelsaktivitäten, Austauschen, Seminaren, Konferenzen undanderen ähnlichen Aktivitäten teilnehmen.

Hier können Sie mehr über andere Arten von Visa lesen.

Es ist Pflicht, eine Versicherung für Ihren Aufenthalt in Russland abzuschließen.Anderweitig müssen Sie im Krankheitsfall alle entstandenen Kosten selbst übernehmen.Ihre Krankenversicherung ist in China, Russland und Indien nicht gültig. Zudem könnenSie kein Visum für Russland beantragen, wenn Sie keine Krankenversicherung abgeschlossen haben.. Falls Sie noch keine haben, können Sie dies gerne über Viselio tun.

Bitte beachten Sie, dass Schweizer Staatsangehörige und Reisende, die in derSchweiz wohnhaft und arbeitstätig sind, eine von uns kostenlos ausgestellte Versicherungsgarantie bekommen. Sie müssen uns lediglich den Namen Ihrer Versicherungund Ihre Krankenversicherungsnummer mitteilen. Dies hat folgende zwei Vorteile:

a) Sie müssen keine Zeit verschwenden, die Versicherungsgarantie von Ihrer Krankenversicherung ausstellen zu lassen.

b) Im Falle, dass Ihre im Ausland entstandenen Kosten höher sind, als Ihre Versicherung deckt, übernehmen wir mindestens 50% der entstandenen Differenz, sodass Sie nicht den kompletten Betrag zahlen müssen.

Sie können sich jederzeit als Affiliate registrieren. Sie können Ihrenindividuellen Link oder Banner auf Ihrem Blog oder Ihrer Website platzieren.Mehr Informationen dazu, finden Sie auf unserer Seite für Affiliates.

In der Schweiz und Österreich sind unsere Servicegebühren nichtrückerstattungsfähig, gemäß der Vereinbarung durch den Antrag (Bestätigung-E-Mail). Das Gleiche gilt auch für den Fall, dass wir Ihnen bereits zusätzliche Unterlagen zur Verfügung gestellt haben und Sie den Antrag abbrechen möchten.Lediglich Konsulatsgebühren und Gebühren für das Visazentrum werden erstattet.

In Deutschland haben Sie das Recht auf Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen,ohne Angabe jeglicher Gründe. Um dieses Recht geltend zu machen, müssen Sie eine schriftliche Erklärung per Mail, Brief oder Fax an Viselio AG,Luisenstraße 5, 3005 Bern, hello@viselio.com, +41 31 528 16 87, senden. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen,sind wir verpflichtet Ihnen jegliche Zahlungen zu erstatten. Falls Sie angegeben haben,dass Ihr Antrag innerhalb dieser 14-Tage-Frist bearbeitet werden soll, müssen wir Siedarauf hinweisen, dass Sie eine gewisse Aufwandsentschädigung zu entrichten haben.

Benötigen Sie weitere Hilfe? Besuchen Sie unsere FAQ
Sales picture Sales picture

Sales

Sie sind ein Unternehmen und interessiert an unserer Leistung? WendenSie sich an unser Sales-Team und finden Sie heraus, wie wir Ihnen bei derBeantragung von Visa, helfen können.

Mehr Informationen

Partnership

Wir bieten tolle Partnerschaftsprogramme für Reisebüros und-veranstalter an. Kontaktieren Sie uns noch heute und lösen SieIhre Visa-Probleme für immer!

Mehr Informationen
Partnership picture Partnership picture

Wo Sie uns finden

Map pin icon Bern Berlin Wien Belgrad